BCP(事業継続計画)とは?
BCP(事業継続計画)は、「Business Continuity Plan」の頭文字を取った言葉で、日本語では「事業継続計画」と言います。これは、会社が地震や火事、システム障害、感染症の流行といった予期せぬトラブルに巻き込まれたときに、「どうすれば事業を止めずに続けられるか」「もし止まってしまっても、どうすれば早く元に戻せるか」をあらかじめ考えておく計画のことです。
たとえば、あなたが会社で大事な資料を作っているとします。突然、大きな地震が来て会社が使えなくなってしまいました。こんなとき、BCPがあれば、「別の場所で仕事ができるように準備しておこう」「データは常にバックアップ [blocked]を取っておこう」「お客様への連絡方法を決めておこう」といったことが決まっているので、慌てずに対応し、事業を早く再開できるわけです。
つまり、BCPは、会社がどんな状況になっても、お客様へのサービス提供や製品の供給をできる限り続け、会社の存続を守るための「まさかの時の備え」なのです。
なぜ今、話題なの?
近年、BCPが特に注目されるようになった背景には、いくつかの理由があります。
まず、日本は地震や台風などの自然災害が多い国です。東日本大震災や熊本地震、毎年のように発生する大規模な水害など、自然災害は会社の事業に大きな影響を与えます。実際に、災害で事業が中断し、そのまま廃業に追い込まれる中小企業も少なくありません。
次に、IT技術の進化とともに、サイバー攻撃やシステム障害のリスクも増えています。例えば、大手航空会社のシステムが一時的に停止し、フライトに影響が出たケースや、大手証券会社で大規模なシステム障害が発生し、取引に支障が出たケースなど、IT関連のトラブルは事業に直接的な打撃を与えます。
また、新型コロナウイルスの感染拡大は、多くの企業が従業員の出社制限やサプライチェーン(部品の調達から製品がお客様に届くまでの流れ)の寸断といった問題に直面し、BCPの重要性を再認識するきっかけとなりました。
このように、予測できないリスクが増えている現代において、BCPは会社が生き残っていくために欠かせない、大切な取り組みとして認識されています。
どこで使われている?
BCPは、業種や会社の規模に関わらず、多くの企業で導入されています。
例えば、製造業では、工場が被災しても部品の供給を止めないための代替工場や調達先の確保、物流網の維持などがBCPの重要な要素です。自動車メーカーのトヨタ自動車では、過去の災害経験から、部品供給網が寸断された際の対応策を強化し、サプライヤー(部品供給会社)との連携を密にしています。
金融機関では、システム障害や災害時でも顧客の資産を守り、決済機能を維持することが最優先です。メガバンクや証券会社では、遠隔地にバックアップシステムを構築したり、非常時の業務継続拠点を用意したりしています。
IT企業では、データセンター [blocked]の安全確保や、リモートワーク環境の整備などがBCPの中心です。例えば、クラウドサービスを提供するアマゾンウェブサービス(AWS)やマイクロソフト(Azure)のような企業は、複数の地域にデータセンターを分散配置し、一つの地域で障害が起きてもサービスが止まらないようにしています。
中小企業庁も、中小企業向けにBCP策定の手引きや支援策を提供しており、規模の小さな会社でもBCPに取り組むことが推奨されています。
覚えておくポイント
BCP(事業継続計画)について、これだけは覚えておいてほしいポイントは以下の3つです。
- 「まさかの時」に会社を守る計画:地震や火事、システム障害、感染症など、会社にとって大きな危機が訪れたときに、事業を止めずに続けたり、早く元に戻したりするための準備です。
- 会社の存続に直結する:BCPがないと、一度事業が止まってしまうと、お客様が離れてしまったり、資金繰り [blocked]が悪化したりして、会社が倒産してしまうリスクが高まります。
- あらゆる企業で重要視されている:大企業だけでなく、中小企業も自然災害やITトラブルなど、さまざまなリスクに備えるためにBCPに取り組んでいます。あなたの会社でも、きっと何らかの形でBCPが考えられているはずです。
BCPは、会社がどんな状況になっても、お客様や従業員、そして社会に対して責任を果たし続けるための、いわば「会社の保険」のようなものだと考えると、理解しやすいでしょう。