ブランドリフト調査とは
ブランドリフト調査とは、特定の広告キャンペーンが、消費者のブランドに対する認知度、好意度、購入意向といった「心の変化」にどれだけ影響を与えたかを測定する調査手法です。デジタル広告の分野で特に活用されており、広告が直接的な売上だけでなく、ブランドイメージの向上にどの程度貢献したかを評価する際に用いられます。
この調査では、広告を見たグループ（広告接触者）と、広告を見ていないグループ（非広告接触者）に分け、それぞれにアンケートを実施します。例えば、「このブランドを知っていますか？」「このブランドに良い印象を持っていますか？」「このブランドの商品を購入したいと思いますか？」といった質問をします。両グループの回答を比較することで、広告がブランドの認知や印象、購買意欲をどの程度「持ち上げた（リフトした）」のかを数値的に把握できます。
なぜ今、話題なの？
近年、ブランドリフト調査が注目されている背景には、デジタル広告の普及と、広告効果測定の高度化へのニーズがあります。インターネット広告は、クリック数やコンバージョン数（商品購入や資料請求など）といった直接的な行動を測定しやすい一方で、ブランドイメージの向上といった間接的な効果を可視化しにくいという課題がありました。
しかし、企業は短期的な売上だけでなく、長期的なブランド価値の構築も重視しています。ブランドリフト調査は、広告が消費者の心にどのような影響を与えたかをデータとして示すことができるため、広告の費用対効果をより多角的に評価する手段として重要視されています。特に、動画広告やディスプレイ広告 [blocked]など、ブランド認知や好意度向上を目的とした広告において、その効果を測る上で不可欠な手法となっています。
どこで使われている？
ブランドリフト調査は、主に以下のようなシーンで活用されています。
- デジタル広告プラットフォーム: GoogleやMeta（Facebook、Instagram）、YouTubeなどの主要な広告プラットフォームでは、自社の広告サービスの効果測定ツールとしてブランドリフト調査を提供しています。広告主はこれらのツールを利用して、キャンペーン中にリアルタイムでブランドリフト効果を測定できます。
- 動画広告キャンペーン: テレビCMのようなブランディング効果を期待する動画広告において、オンラインでの視聴者がブランドに対してどのような意識変化を起こしたかを測るために利用されます。
- 新規ブランドの立ち上げ: 新しいブランドや製品を市場に投入する際、広告がどの程度認知度を高め、消費者の関心を引きつけたかを評価するために実施されます。
- 広告クリエイティブの改善: 複数の広告クリエイティブ（広告のデザインやメッセージ）を比較し、どのクリエイティブが最もブランドリフト効果が高いかを検証することで、今後の広告戦略に活かされます。
覚えておくポイント
ブランドリフト調査を理解する上で、以下のポイントを押さえておくと良いでしょう。
- 測定するのは「心の変化」: クリック数や売上といった直接的な行動ではなく、消費者の「認知」「好意」「検討」「購入意向」といった心理的な変化を測るものです。
- 比較対象が重要: 広告を見た人と見ていない人を比較することで、広告がもたらした純粋な効果を抽出します。この比較対象の設定が調査の精度を左右します。
- 長期的な視点: ブランドリフト効果は、短期的な売上増加に直結しないこともありますが、長期的なブランド価値向上や顧客ロイヤルティの構築に寄与します。そのため、広告戦略全体の中でその意義を理解することが重要です。
- プラットフォーム提供のツール: 多くの主要なデジタル広告プラットフォームが、自社サービス内でブランドリフト調査の機能を提供しており、比較的容易に実施できる環境が整っています。