メンタリングとは？ 経験者が寄り添い成長を助けること

メンタリングとは？

「メンタリング」とは、経験豊富な先輩（メンター）が、後輩（メンティー）の仕事やキャリア、時には人生の相談にも乗り、その成長を継続的にサポートする活動のことです。

「教える」というよりは、「寄り添い、気づきを促す」というイメージが近いかもしれません。メンターは自分の経験や知識を伝えるだけでなく、メンティーが自分で答えを見つけられるように、対話を通じて手助けをします。

例えば、あなたが新しい部署に配属されたとして、その部署での仕事の進め方や人間関係に戸惑うことがあるかもしれません。そんな時、その部署で長く働いている先輩が、あなたの話を聞き、アドバイスをくれたり、一緒に解決策を考えてくれたりする。これがメンタリングの典型的な形です。

なぜ今、話題なの？

メンタリングが注目される背景には、大きく二つの理由があります。

一つは、変化の激しい時代に、個人が自律的に成長する必要があるからです。ビジネス環境が目まぐるしく変わる中で、会社が一方的に教育するだけでは追いつかなくなっています。メンタリングは、個人が自ら考え、学び続ける力を育むのに役立ちます。

もう一つは、人材の定着や育成に企業が力を入れているからです。特に若い世代は、仕事内容だけでなく、働きがいや成長機会を重視する傾向にあります。メンタリングを通じて、会社が個人の成長を真剣に考えていることを示し、社員の満足度を高める狙いがあります。実際に、日本経済団体連合会（経団連）も、企業の人材育成においてメンタリングの活用を推奨しています。

どこで使われている？

メンタリングは、企業の人材育成だけでなく、さまざまな場面で活用されています。

• 企業内での活用：新入社員のオンボーディング（職場への適応支援）や、若手社員のキャリア開発、女性管理職の育成プログラムなどで導入されています。例えば、NTTデータでは、若手社員の成長支援のためにメンタリング制度を導入しています。
• スタートアップ企業：起業家が経験豊富な経営者からアドバイスを受ける「メンタリングプログラム」が一般的です。これにより、ビジネスの成功確率を高めることができます。
• 教育現場：学生が社会人メンターからキャリアに関するアドバイスを受ける機会もあります。就職活動の相談や、将来の目標設定に役立てられています。

覚えておくポイント

メンタリングは、単なる「お悩み相談」とは少し違います。メンターはメンティーの成長を促すために、時には厳しいフィードバックをすることもありますが、それはすべてメンティーの未来を考えてのことです。

また、メンターとメンティーの間に信頼関係が築かれることが非常に大切です。お互いに安心して話せる関係があってこそ、メンタリングは最大の効果を発揮します。

もしあなたの会社にメンタリング制度があるなら、積極的に活用してみることをおすすめします。きっとあなたの成長の大きな助けになるはずです。