Make（旧Integromat）とは？
Make（メイク）は、以前は「Integromat（インテグロマット）」という名前で知られていた、仕事の自動化ツールです。一言でいうと、**普段みなさんが使っているバラバラのアプリやサービスを、プログラミングの知識がなくても自動でつなぎ、仕事の流れを効率化してくれる「縁の下の力持ち」**のような存在です。
たとえば、新しいお問い合わせが来たら自動でSlackに通知したり、Googleスプレッドシートに新しい行が追加されたら、その内容を元に自動でメールを送ったり、といったことが簡単にできるようになります。
まるで、たくさんのアプリやサービスが手を取り合って、一つの大きな仕事を進めてくれるようなイメージです。これにより、これまで手作業でやっていた面倒な繰り返し作業から解放され、もっと大切な仕事に集中できるようになります。
なぜ今、話題なの？
Makeが注目されている理由はいくつかあります。
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プログラミング不要で自動化できるから 以前は、アプリ同士をつなげて自動化するには、専門的なプログラミングの知識が必要でした。しかし、Makeは画面上でブロックをドラッグ＆ドロップするような感覚で、直感的に自動化の仕組みを作れます。まるでレゴブロックを組み立てるように、誰でも簡単に自動化の「流れ」を作れるのです。
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多くのアプリに対応しているから Gmail、Slack、Googleスプレッドシート、Salesforce、X（旧Twitter）など、ビジネスでよく使われる数千ものアプリやサービスに対応しています。そのため、ほとんどの業務で自動化の恩恵を受けられます。
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業務効率化のニーズが高まっているから 人手不足や働き方改革が進む中で、いかに効率よく仕事を進めるかが重要になっています。Makeのようなツールを使うことで、これまで人が手作業で行っていた定型業務を自動化し、従業員がより創造的で価値のある仕事に時間を使えるようになります。
どこで使われている？
Makeは、企業規模や業種を問わず、さまざまな場所で活用されています。
- 営業・マーケティング部門：新しい顧客情報が登録されたら、自動で顧客管理システム（Salesforceなど）に連携し、担当者に通知する。キャンペーンの応募者リストを自動でメール配信ツール（Mailchimpなど）に登録する。
- 総務・人事部門：従業員の入社手続きで必要な書類作成や、各種システムへの登録を自動化する。休暇申請があったら、自動で上長に承認依頼の通知を送る。
- IT・開発部門：システムの監視アラートが発生したら、自動でSlackに通知し、担当者に連絡する。
- 中小企業・スタートアップ：限られたリソースの中で、バックオフィス業務や顧客対応を効率化し、競争力を高めるために活用されています。
たとえば、ある企業では、顧客からの問い合わせメールが届いたら、その内容を自動でチャットツール（Slack）に通知し、同時に顧客管理システム（HubSpotなど）に登録する、といった仕組みをMakeで構築しています。これにより、対応漏れを防ぎ、顧客への返信が早くなったという事例もあります。
覚えておくポイント
- 「Make（メイク）」は、以前は「Integromat（インテグロマット）」という名前でした。
- プログラミング不要で、複数のアプリやサービスを自動でつなぎ、仕事の自動化を実現するツールです。
- 手作業で行っていた定型業務を自動化し、時間を節約して、もっと大切な仕事に集中できるようになります。
Makeは、まるでオフィスにいる「優秀なアシスタント」のように、日々の面倒な作業を代わりにこなしてくれる存在です。これを機に、あなたの仕事ももっとスムーズになるかもしれませんね。