ポーターの競争戦略とは？
「ポーターの競争戦略」とは、ハーバード大学のマイケル・ポーター教授が提唱した、会社が市場でライバルに勝ち、利益を出し続けるための基本的な考え方です。会社が取るべき戦略を、大きく3つのタイプに分けて説明しています。
この3つの戦略は、会社がどんな強みを生かして、どうやってお客様に選ばれるかを考えるための大切なヒントになります。どの戦略を選ぶかによって、商品の作り方や売り方、お客様へのアプローチの仕方が大きく変わってきます。
1. コストリーダーシップ戦略
これは「とにかく安くする」ことで勝つ戦略です。他の会社よりも安い値段で商品やサービスを提供することで、たくさんのお客様に選んでもらおうという考え方です。例えば、徹底的にコストを抑えて、低価格で高品質な商品を提供する「ニトリ」や「ユニクロ」などがこの戦略に近いと言えます。
2. 差別化戦略
これは「他にはない特別な魅力を作る」ことで勝つ戦略です。値段の安さではなく、商品の品質、デザイン、機能、ブランドイメージ、特別なサービスなど、他の会社には真似できない独自の価値を提供して、お客様に「これが欲しい！」と思ってもらうことを目指します。例えば、高品質な製品と独自のOSで高いブランド力を持つ「Apple」や、高級ホテルチェーンなどがこの戦略の代表例です。
3. 集中戦略
これは「特定の誰かに絞って、その人たちに一番になる」ことで勝つ戦略です。すべてのお客様を相手にするのではなく、特定の地域、年齢層、趣味を持つ人など、ターゲットを絞り込み、そのお客様のニーズに特化した商品やサービスを提供します。例えば、高級スポーツカーの「フェラーリ」は、誰もが買える車ではなく、一部の富裕層や車好きにターゲットを絞っています。
なぜ今、話題なの？
インターネットの普及やグローバル化によって、市場にはたくさんの商品やサービスがあふれ、競争がますます激しくなっています。このような状況で、会社が生き残り、成長していくためには、自分たちがどんな強みを持って、どう戦っていくのかをはっきりと決めることが大切です。ポーターの競争戦略は、そのための基本的な枠組みとして、今でも多くの会社やビジネスパーソンに参考にされています。
どこで使われている？
ポーターの競争戦略は、会社の経営戦略を立てる会議や、新しい事業を始める際の市場分析など、さまざまな場面で活用されています。
例えば、ある会社が新しい商品を開発する際に、「この商品は、安さで勝負するのか？」「それとも、他にはない特別な機能で勝負するのか？」「どんなお客様に届けたいのか？」といった議論をする上で、この3つの戦略の考え方が役立ちます。また、ライバル会社がどんな戦略で市場に挑んでいるのかを分析する際にも使われます。
覚えておくポイント
ポーターの競争戦略のポイントは、会社が「どの戦略で勝負するか」を明確にすることです。あれもこれもと欲張って、中途半端な戦略を取ってしまうと、結局どのライバルにも勝てなくなってしまう「スタック・イン・ザ・ミドル（中途半端な状態）」に陥る可能性が高いとされています。
もちろん、時代とともに戦略は変化することもありますが、まずは自社がどこで戦うのか、お客様にどんな価値を提供するのかをはっきりさせることが、成功への第一歩と言えるでしょう。